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miércoles, 12 de febrero de 2014

Argentina y su banda ancha cada vez más angosta

No hace mucho tiempo atrás, en Julio del 2013, escribí acerca de las velocidades de acceso de Cabelevisión-Fibertel y como varían cuando se lo mide contra servidores internacionales, las velocidades de acceso son realmente patéticas y en Argentina la banda ancha debería llamarse banda angosta.

Me encontré hace muy poco con el indice que prepara Netflix con las velocidades de servicios de los proveedores de Internet en varios países donde opera.

¿Qué encontró Netflix para el mes de enero del 2014?

Argentina es el país con menor velocidad de acceso promedio de la región.


 
En cuanto a los proveedores locales, se puede ver en sus mediciones que Cablevisión-Fibertel es el que mejor velocidad promedio entrega, y TELECOM-ARNET el de menor velocidad promedio.



Si miramos los extremos, vemos que hay más de un 50% de diferencia en la velocidad promedio de los proveedores para casi la misma tarifa por el servicio. 

Personalmente he trabajado con dos de las 4 empresas del cuadro, puedo decir que la diferencia entre Cablevision-Fibertel y TELECOM-ARNET es bastante apreciable y a esta última le podemos sumar que recibir servicio al cliente, ¡es una tarea casi imposible.!

Si te interesa puedes leer mis desventuras con TELECOM-ARNET antes de contratar su servicio para que veas lo mucho que le importan los clientes.

Los motivos por los cuales Argentina tiene las peores velocidades promedio de Internet pueden ser muchos, el marco regulatorio, la inestabilidad política, el cambio de las reglas de juego, y así podemos echarle la culpa al gobierno indefinidamente, pero en este caso de velocidades de acceso a Internet, los únicos culpables de que seamos el país de Latinoamérica con menor velocidad promedio, son las empresas proveedoras y su falta de inversión en un servicio que no está regulado y que cobran casi las tarifas más caras del mundo por la velocidad que entregan.

Para el tema de tarifas las empresas están de acuerdo;


Empresa
Producto
Precio
Cablevisión-Fibertel
Hasta 12 Megas
$ 335
TELECOM-ARNET
Hasta 15 Megas
$ 325

Pero cuando hablamos de calidad de servicio;

TELECOM-ARNET te entrega menos del 50% de la velocidad.
Si estás por contratar un servicio o ampliando el que ya tienes y tienes dudas de las velocidades o de las tecnologías de cablemodem contra ADSL, el cuadro de Netflix te muestra que los proveedores de cablemodem tienen mejor desempeño que los proveedores de ADSL y el peor de todos los proveedores se llama TELECOM-ARNET.

jueves, 21 de noviembre de 2013

Si estás pensando en email marketing, por favor no contrates a emBlue

No hace mucho tiempo atrás, comenté como @cablevisión junto a @emBlue te engañan con sus campañas de email marketing.

Emblujet no deja de maravillarme de lo malo que son y lo poco que aportan cuando hacen una campaña.

Recibo esta buenísima promoción en mi mail, ¿te queda claro que emblue se roba los datos de tus clientes cuando hace una campaña?


Oh que bueno, a mi que nada me interesa este tema me mandan un mail, que buena basa de datos segmentada tiene emblujet.com y que bueno que ellos en su web te dicen;


Pero hay un pequeño detalle que te va a mostrar que no debes gasta plata contratando a EmblueMail.

miércoles, 13 de noviembre de 2013

El estado de Internet en América, Argentina décima de 14 países

Recientemente leí algunas publicaciones acerca de la velocidad de Internet en Argentina, Chile y Brasil basados en un informe de CISCO llamado  Barómetro Cisco de Banda Ancha 2.0.

Como mucho no me gusto esto de hablar de Banda Ancha 1.0 y 2.0 para diferenciar si hablamos de accesos de menos de 2 megas y de más de dos megas, recurrí a los informes de Akamai que se producen por trimestre y que abarcan todo el mundo.

Se pueden comprobar fácilmente lo que dice el informe;
Argentina está lejos en el mundo de la banda ancha, en realidad para nosotros es una banda cada vez más angosta y cada vez más cara.
La realidad de la región se puede ver en el siguiente gráfico;


Como bien puede apreciarse en el gráfico, Argentina figura en la décima posición de un conjunto de 14 países.

Pero si hablamos del mundo de Internet móvil, Argentina figura en el último lugar.



Como siempre le escucho decir a Carlos Palotti, en Argentina la Banda Ancha debe dejar de llamarse como tal y realmente recibir el nombre de Banda Angosta.

Los claros efectos de la aplicación inadecuada de determinadas políticas desde el gobierno, y también los claros efectos de la falta de inversión de las empresas proveedoras de servicios de Internet, aunque cuando comparamos el valor pagado por mega recibido, Argentina se convierte en el segundo país más caro de la región, en esto si somos casi Líderes.

Si le sumamos que somos el único país de América que no tiene ninguna red móvil con tecnología 4G, y que para comprar un iPad Argentina es el país más caro del mundo, es muy fácil explicar porque basar un negocio en la tendencia móvil en Argentina, puede llevarnos a un fracaso rotundo por la lentitud que tendrá cualquier aplicación que utilice los servicios de Internet en los dispositivos móviles, cualquiera sea este y cualquiera sea el operador que da el servicio.


sábado, 13 de julio de 2013

Los proveedores de Internet en Argentina, ¿banda ancha o angosta?

Con motivo de un retraso manifiesto en la carga de sitios internacionales y un comportamiento errático en la velocidad de mi acceso a Internet, hice un experimento para ver que es lo que estaba pasando con la velocidad de conexión a Internet provista por @fibertel.

Recurrí a OOKLA y cuando medí contra servidores de Argentina y Uruguay, la velocidad de la conexión era la que aparentemete tengo contratada, entonces dije porque no medir la conexión contra servidores en el resto del mundo.

Lo hice un poco jugando pero este experimento termino mostrándome la realidad de la calidad de servicio de los proveedores de internet en Argentina y las grandes diferencias entre la velocidad nacional e internacional.

A continuación muestro las mediciones que hice. 


Medido contra el propio fibertel;



Medido contra LACNIC en Montevideo;



Medido contra un servidor de Comcast en Miami - USA;



Medido contra un servidor de Telstra en Melbourne - Australia;



Medido contra un servidor en Oslo;

 

Medido contra un servidor en Hong Kong





¿Llamativas las diferencias de velocidad entre nacional e internacional?

Pero lo que más me asustó son los valores que muestra Ookla;

  • A una velocidad de download de 1,58 Mb/s dice que es 62% más rápido de Argentina.
  • A una velocidad de download de 0,91 Mb/s es 51% más rápido que el resto.

¿A veces te preguntas porque los sitios internacionales tardan tanto en cargar?

La mitad de los proveedores de servicio de Internet de Argentina tienen una velocidad de descarga internacional menor a 1 Mb/s.

En mi caso de una calificación de grado A nacional, pasa a B, B- y hasta C cuando se trata de servidores en el resto del mundo.


La banda ancha parece que cuando se trata de salir de Argentina se convierte en banda angosta.

Cuando estés contratando un proveedor de servicio de Internet preguntale no solo la velocidad que publicita en sus anuncios de marketing, sino que también te explique claramente las diferencias de velocidad entre nacional e internacional, posiblemente te sorprenda la diferencia de valores que te prometen.

Hace la prueba con tu proveedor y después si quieres comenta los resultados.



martes, 4 de diciembre de 2012

@cablevision / embluejet.com y el engaño como forma de hacer negocios

En la zona en la que vivo, hay una sola posibilidad de un servicio de televisión por cable, de ahí que soy usuario de @cablevision.

Hoy no puedo salir de mi asombro de las prácticas comerciales que tiene con sus clientes.

El día 7-11-2012 recibo un mail de la empresa donde me dicen que;
"me regalan sin cargo por cuatro meses el pack moviecity y que se dará de baja automáticamente a los 4 meses.

 En el mail viene la imagen que ves debajo.


la imagen completa la podes verla en este enlace.